海王星辰赵雨彤:做一名优秀的慢病专员,在奋斗中绽放青春
潍坊海王星辰慢病服务 专员:赵雨彤 |
时光荏苒,不知不觉做慢病专员已经接近一年时间,短短一年收获的不仅仅是知识,更在其中收获了汗水,和许多顾客叔叔阿姨成为了朋友。
起初接触慢病,我也是懵懵懂懂,只知道盲目的给顾客拿药,后来百乐康APP上线后,跟着老师的思路走,我的知识盲点逐渐明朗。每次给顾客测完血糖总要根据他的血糖情况交流几句,久而久之,与顾客建立了深厚的感情,每次都会亲切的称呼我为“彤彤”“小赵”。
做慢病感触最深的是,以前搞活动打电话,部分顾客会反感,有的还会嘴上敷衍说“知道了”,自从接触慢病,懂得多了,和大爷大姨有的说了,每次他们到店总会聊几句,有时打电话关怀他们,也会很高兴,自然以后告诉他们活动内容就会欣然接受,每次都到店里看看。
慢病是一项长久的工作,学无止境,持之以恒,不忘初心,以自己的真心换取顾客的信赖,多关爱自己的慢病会员,这些会员也会给你创造无穷的价值。
小伙伴们,让我们共同携手向前,继续做好慢病工作,更近一层楼!感谢海王星辰的领导给我们创造了学习交流的平台,感谢百乐康给予我们学习的机会。19年我将会更加努力!创造奇迹!
潍坊海王星辰携手百乐康健康管理平台自2017年9月启动慢病服务项目。随着中国人口老龄化以及慢病患病率越来越高,中国社会需要的老年(慢病)专业服务人员越来越多,海王星辰积极应对社会发展趋势,将慢病服务定位为企业的核心战略工程,与百乐康健康管理平台合作培养管理各门店的服务专员,给更多的海王星辰的慢病会员提供最专业最亲情的慢病服务,树立海王星辰专业服务品牌。