随着社会老龄化的发展趋势以及终端服务竞争的加剧，柳州桂中大药房连锁有限责任公司逐步重视慢病患者的用药服务管理，在加速自身的发展的同时，与百乐康管理咨询有限公司强强联手，致力于慢病服务项目，更好的为慢病患者服务，打造优质的全方位的慢病服务。

湖南百乐康管理咨询有限公司受柳州桂中大药房连锁有限责任公司高层邀请，于2015年11月份开展了第一批慢病服务专员的培训，共10 家样板门店，20位专员。

经过对第一批启动项目门店的运行情况的评估，仅仅一年不到的时间，桂中大药房便决定启动第二批慢病生活馆培训，并对其中117家门店，600多名员工，分两批进行糖尿病慢病知识全员培训。此次培训人员高度集中，体现了桂中大药房“顾客满意是我们的第一大责任”的服务理念和“团结 求实 高效 进取”的企业精神，同时也体现出连锁药店对慢病服务项目坚定的决心和展望。

在场的每一位学员都怀着一颗自主学习的心，一颗为慢病患者服务的心。公司为她们提供了一个专业学习的平台，为她们不断提高和完善自身专业服务技能创造了条件，让这群对慢病知识充满着热情和渴望的员工，得到酣畅淋漓的舒展和对知识的充分汲取。

在培训过程中穿插着提问环节互动，提高了专员学习积极性。既让专员们学到了知识，也不觉乏味，整个过程充满了欢笑和快乐。快乐生活，快乐学习，快乐工作！力争做行业内最好的慢病服务！ 

经过百乐康精心为桂中大药房慢病项目组量身定制的慢病学习课程的培训后，桂中大药房的专员们将以最专业的服务水平，最亲切的服务态度服务着桂中大药房的慢病会员们，使桂中大药房在这个从价格竞争向服务竞争转变的市场中具有明显优势。

百乐康&桂中大药房强强联合再创佳绩，一起努力！科学用药健康生活，专心、专注、专业，关注和服务慢病人群，打造零售药店慢病一流管理服务平台！